Nomination d’un responsable du bonheur, moto ou scooter de fonction, paiement des premiers loyers du nouvel embauché… En proie à un marché de l’emploi en forte tension, les entreprises de services numériques (ESN, ex-SSII) tentent tout pour attirer les rares talents de l’informatique. Et elles jouent de plus en plus la carte de la croissance externe, souligne l’étude « Grand angle ESN » publiée ce jeudi soir 5 septembre par le Syntec Numérique et le cabinet d’audit KPMG.
« La croissance externe est partie intégrante de la politique de ressources humaines pour l’acquisition des talents », écrivent les deux auteurs, Thierry Siouffi, le coprésident du collège ESN au sein de l’association professionnelle, et Jean-Pierre Valensi, associé chez KPMG. Sur près de 200 ESN interrogées, 88 % envisagent de réaliser une ou plusieurs acquisitions au cours des vingt-quatre prochains mois.
Les ESN confiantes sur le financement de leurs investissements
C’est beaucoup et c’est une hausse de 12 points par rapport à l’an dernier, bien que ces mêmes sociétés considèrent par ailleurs la croissance organique comme leur objectif numéro un. Les grandes structures font leur marché à l’étranger avec l’espoir de s’ouvrir de nouveaux marchés. Les plus petites explorent les régions françaises. « Nous constatons un foisonnement de projets et une inflation des prix d’acquisition », pointe Jean-Pierre Valensi. Les achats de Devoteam ou Gfi Informatique ne sont que la partie émergée de l’iceberg.
Comparé au début de la décennie – et sans même évoquer les champions français Capgemini , Atos et Sopra Steria -, les ESN ont plus que jamais les moyens de cette stratégie. « La transformation numérique est porteuse », note Thierry Siouffi, qui ajoute qu’il n’y a « pas d’innovation dans les grandes entreprises sans les ESN ».
Sollicités par leurs clients dans le secteur financier et l’industrie pour imaginer ou prendre en charge leurs projets informatiques, les dirigeants du secteur sont sûrs d’eux. En juin dernier, le Syntec Numérique a encore relevé les prévisions de croissance du marché français à +4,2 % pour 2019, contre +3,9 % attendus précédemment. 98 % des ESN sont confiantes dans le financement de leurs investissements futurs quels qu’ils soient (fusion-acquisition, développement commercial, R&D, etc.).
« Racheter coûte moins cher que de recruter »
Pour la première fois cette année, la quête de talents est invoquée comme leur première motivation par plus de la moitié (51 %) des ESN qui envisagent d’absorber une autre entreprise. « Racheter coûte moins cher que de recruter et former », explique Pascal Caillerez, l’auteur du Guide des ESN (aux éditions Dunod).
Dans les grands groupes, la croissance 2018 des effectifs est pour moitié le résultat d’une opération de croissance externe. Dans les PME et TPE, un quart des nouvelles recrues (hors turn-over) ont pris leur poste quand leur employeur précédent s’est vendu à leur entreprise actuelle.
« Les ESN ont besoin de grossir pour répondre à la demande croissante de leurs clients mais aussi parce que, en dessous d’une certaine taille, elles ne sont plus référencées par les services achat des grandes entreprises, décrypte Alexandre Folman, directeur de Crescendo Finance. Or la pénurie de talents rend plus difficile la croissance organique. »
Florian Dèbes
